Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur de Qualité
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Coordinateur de Qualité expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la supervision et de l'amélioration des processus de qualité au sein de notre organisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers départements pour garantir que nos produits et services répondent aux normes de qualité les plus élevées. Vos principales responsabilités incluront la mise en œuvre de systèmes de gestion de la qualité, la conduite d'audits internes, et la formation du personnel sur les meilleures pratiques en matière de qualité. Vous serez également chargé d'analyser les données de performance pour identifier les domaines nécessitant des améliorations et de proposer des solutions innovantes pour optimiser nos processus. Une attention particulière sera accordée à la satisfaction du client, et vous devrez vous assurer que toutes les plaintes et préoccupations sont traitées de manière efficace et rapide. Ce rôle exige une personne ayant un excellent sens du détail, de solides compétences en communication et une capacité à travailler sous pression. Si vous êtes passionné par l'amélioration continue et que vous avez une expérience avérée dans un rôle similaire, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les processus de qualité de l'entreprise.
- Effectuer des audits internes réguliers.
- Former le personnel sur les normes de qualité.
- Analyser les données de performance pour identifier les améliorations.
- Assurer la satisfaction du client en traitant les plaintes efficacement.
- Mettre en œuvre des systèmes de gestion de la qualité.
- Collaborer avec différents départements pour améliorer les processus.
- Proposer des solutions innovantes pour optimiser la qualité.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en gestion de la qualité.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler sous pression.
- Attention au détail.
- Connaissance des systèmes de gestion de la qualité.
- Compétences analytiques solides.
- Capacité à former et encadrer le personnel.
- Esprit d'innovation et d'amélioration continue.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en gestion de la qualité?
- Comment gérez-vous les plaintes des clients?
- Quelle est votre approche pour effectuer des audits internes?
- Comment assurez-vous la formation continue du personnel?
- Pouvez-vous donner un exemple d'amélioration de processus que vous avez mise en œuvre?
